Untuk mendapatkan bantuan, pengguna dapat menggunakan kanal layanan yang tercantum pada kontak resmi KrediOne:
- Call Center KrediOne: 0812-1314-5917
- Email: cs@kredione.id
- Live Chat: melalui WhatsApp resmi KrediOne
- Jam layanan: Senin–Minggu, pukul 08.00–20.00 WIB
Informasi tersebut tercantum pada halaman kontak resmi Cs KrediOne.